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  • Leistungen

    Wobei können wir Sie unterstützen?

Struktur & Ordnung

Erfassen, Aufbereiten & Pflegen

Insbesondere bei bestehenden Anlagen können wir mit Hilfe von OBTEDO die Anlagen und Komponenten erfassen sowie die Daten und Dokumente strukturiert aufbereiten und pflegen. Dies ist für Betreiber besonders vor dem Hintergrund wiederkehrender Prüfungen oder den Anforderungen aus der neuen Betriebssicherheitsverordnung interessant. Die Erfassung kann durch enco auch mit Beginn der Bestandsaufnahme erfolgen.

Mit Wissen zum Erfolg

Schulungen

Wir können Ihre Anwender intern oder in unseren Räumen schulen. Sie wählen den Inhalt, z. B. eine allgemeine Anwendereinführung oder Schulungen für bestimmte Anwendungsfälle.

Ihr Ansprechpartner bei Problemen

Support & Updates

Als Bestandteil unseres Softwarepflegevertrags bieten wir 2nd und 3rd Level Support für OBTEDO an. Es hat sich bei unseren Kunden bewährt eine interne Schnittstelle zu entwickeln, die den 1st Level Support übernimmt. Später nehmen wir zur Klärung von Problemen und Rücksprache von Änderungswünschen gerne direkten Kontakt zum Anwender auf. Wir entwickeln OBTEDO in Abstimmung mit unseren Kunden und deren Anforderungen ständig weiter.

Ihre Daten in sicheren Händen

Hosting

Wir hosten Ihre OBTEDO Instanz. Der Zugriff wird über eine Mehrfaktorauthentifizierung gesichert und erfolgt ausschließlich mit SSL-Verschlüsselung. Unsere Server stehen an unserem Standort in Braunschweig und werden in enger Zusammenarbeit mit unserem IT Partner gepflegt. Ein mehrstufiges Backup-Konzept und unser Datenschutzkonzept sorgen für die Sicherheit ihrer Daten.